Betreuung
Bei der Betreuung der Asylsuchenden steht bei uns der Mensch im Zentrum. Unsere klar formulierten Betreuungsstandards legen den Rahmen der Betreuung und den Umgang zwischen den Sozialarbeitenden und den Klienten fest. Diese klaren Grundregeln setzen wir durch, ohne in Notsituationen den Menschen und seine individuellen Bedürfnisse zu vernachlässigen. Die optimale Balance zwischen dem Einhalten der Standards und der Berücksichtigung der Individualität zeichnet eine hohe Betreuungsqualität aus. Dies ist sowohl für die Klienten, die Kunden wie auch für unsere Sozialarbeitenden entscheidend.
Wir unterstützen die Menschen in ihrem Alltag, wenn sie als Individuum durchs Leben gehen, unterstützen Familien, helfen bei der Schulanmeldung der Kinder und begleiten sie wenn nötig an Elterngespräche. Nach dem Grundsatz «so wenig wie nötig, so viel wie es braucht» legen wir Wert auf eine grösstmögliche Selbstständigkeit.
Die Menschen sollen sich entwickeln. Wir unterstützen sie dabei.